Doctor Bark 保固說明

保固說明

感謝您選擇 Doctor Bark 產品。
為了確保每一位顧客都能安心長期使用,我們提供以下保固條款

保固範圍

  • 凡於臺灣官方授權銷售通路購買者,皆享有 10 年縫線與拉鍊保固。
  • 在正常使用情況下,若因製造瑕疵或材料問題導致縫線或拉鍊損壞, 本公司將提供免費維修或更換服務,以確保產品品質與使用壽命。
  • ⚠️ 保固僅適用於台灣、澎湖、金門、馬祖地區。
    以下情況恕不在保固範圍內
    個人主觀感受 (軟硬度、外觀、顏色差異等)
    正常使用下的自然耗損 (壓痕、褪色、起毛球等)
    寵物抓咬、利器割損或人為損壞
    不當洗滌造成的破損、變形或布料磨損
    使用高於官方建議溫度的水洗或烘乾導致的損壞
    使用漂白水、柔軟精、強酸鹼清潔劑造成的布料劣化
    使用非原廠建議方式拆洗、拆縫、重縫造成的損壞
    長期曝曬、受潮、或放置於高溫環境導致的褪色、變形
    長期未清潔導致的污漬或異味
    潮濕、發霉、變色、異味等環境性損耗
    非正常使用 (如作為踏墊、椅墊、露營用品等) 造成的結構變形
    非官方管道購買或二手轉售商品
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