Doctor Bark 商品皆有 7 日的商品鑑賞期服務。
退換貨商品須為完好無損且無使用，附件齊全（包含吊牌未拆剪／透明外包裝完善），不影響二次銷售之全新商品。
鑑賞期非試用期，其 7 日計算規則如下：
超商為取件隔日算第一天。
宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收（管理員／家人等），還請留意。
► 換貨
１．聯繫客服人員
２．確認商品完好可換貨及需更換的商品
- 如因個人因素（如尺寸或顏色等偏好）申請換貨時，需酌收一次運費，費用將於訂單金額中調整，敬請理解與配合
- 消費者可選擇自行寄回商品，或由我們安排物流收取（後者之運費將於訂單金額中調整）
３．請於訂單中點選「申請退貨」
４．商店收到退件並確認無誤後，會寄出更換的商品
５．若有價差（或運費），將於訂單金額中調整
► 退貨
１．聯繫客服人員
２．確認商品完好可退貨
- 如因個人因素（如尺寸或顏色等偏好）申請退貨時，需酌收一次運費，費用將於訂單金額中調整，敬請理解與配合
- 消費者可選擇自行寄回商品，或由我們安排物流收取（後者之運費將於退款金額中調整）
３．請於訂單中點選「申請退貨」
４．商店收到退件並確認無誤後，將辦理退款
信用卡／第三方支付：各個發卡銀行的退款到帳日期有所不同，具體退款時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
► 超過7日的商品鑑賞期。
► 商品已拆封使用（包含透明外包裝拆封）
► 因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
► 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
► 惡意或大量退貨。
請留意以上相關資訊，以避免影響退換貨之權益。
若有任何疑問，請洽客服人員協助處理，謝謝。
